Talvo-fiókodat bármikor magad is törölheted, közvetlenül az alkalmazásból — nincs e-mail, nincs űrlap, nincs várakozás. Ez az oldal végigvezet a négy lépésen.
A fiók törlésével véglegesen eltávolítod a fiókodat és az összes kapcsolódó adatot: tranzakciókat, számlákat, költségkereteket, kategóriákat és szabályokat. Ez nem vonható vissza.
Csak az adataid egy részétől szabadulnál meg? Nem kell a teljes fiókodat törölnöd — lásd: csak az adatok egy részének törlése.
A Fiók törlése rész így néz ki:
Fiókod és az összes kapcsolódó adat végleges törlése — tranzakciók, számlák, költségkeretek, kategóriák és szabályok. Ez nem vonható vissza.
Illusztráció — nem működő gomb
Amikor megerősíted a törlést, éles adatbázisainkból azonnal és véglegesen eltávolítjuk a következőket:
A titkosított biztonsági mentésekben lévő adatok a törlést követően legfeljebb 30 napig megmaradhatnak, mielőtt véglegesen felülíródnak. A teljesen anonimizált adatok, amelyek már nem vezethetők vissza rád (például összesített költési összehasonlító adatok), nem minősülnek személyes adatnak, és megőrizhetők.
A törlés visszafordíthatatlan, ezért érdemes előbb ezeket átgondolni:
Tranzakciós előzményeidet és fiókadataidat bármikor exportálhatod az alkalmazásból tagolt, széles körben használt formátumban (JSON vagy CSV). Ezt a törlés előtt tedd meg — ha a fiókod megszűnt, már nem tudjuk visszaállítani neked.
Ha csak a szinkronizálást szeretnéd leállítani, leválaszthatsz egy adott bankszámlát, és visszavonhatod az arra vonatkozó hozzájárulást anélkül, hogy törölnéd a Talvo-fiókodat. Az új tranzakciók lekérését azonnal leállítjuk, és töröljük a kapcsolt banki adatokat.
A fiókod törlése előtt mondd le a Plus-előfizetésedet, hogy ne vonjanak le további díjakat. A lemondás bármikor lehetséges, és mindig tartalmazza a teljes adatexportot.
Nem kell mindent törölnöd. Ha szeretnéd, hogy az adataid egy részét eltávolítsuk, miközben a fiókod és az előzményeid többi része érintetlen marad, írj nekünk e-mailt a help@gettalvo.com címre, és elvégezzük helyetted.
A kérést a Talvo-fiókodhoz tartozó e-mail-címről küldd — így ellenőrizzük, hogy valóban te vagy az —, és írd le, mit szeretnél eltávolíttatni. Például:
Mielőtt bármihez hozzányúlnánk, pontosan megerősítjük, mi fog törlődni, és szólunk, ha elkészültünk. Minden, aminek az eltávolítását nem kérted, pontosan úgy marad, ahogy van, és a fiókod végig működik. A teljes fióktörléshez hasonlóan az eltávolított adatok azonnal eltűnnek éles adatbázisainkból, a titkosított biztonsági mentésekből pedig 30 napon belül, és utólag nem állíthatók vissza.
Egy bank leválasztása, egyes tranzakciók vagy kézi számlák törlése, valamint költségkeretek, kategóriák és szabályok eltávolítása mind elvégezhető közvetlenül az alkalmazásban — ez azonnali, és nem kell hozzá e-mail. A help@gettalvo.com címet mindarra használd, amit az alkalmazás nem enged eltávolítani, vagy olyan tömeges kérésekre, amelyeket nem szeretnél kézzel elvégezni.
Ha nem tudsz bejelentkezni, vagy inkább ránk bíznád a teljes törlést, írj a help@gettalvo.com címre a fiókodhoz tartozó e-mail-címről, és elintézzük. Minden más ügyben mindig elérsz minket az info@gettalvo.com címen.
A fiókod törlése a GDPR szerinti jogaid egyike (a törléshez való jog, más néven „az elfeledtetéshez való jog”). Arról, hogyan kezeljük az adataidat, az Adatvédelmi tájékoztatónkban olvashatsz bővebben.