Willkommen bei Talvo! Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln deinen Zugang zur und die Nutzung der mobilen Talvo-Anwendung, der Website und der zugehörigen Dienste (zusammen der „Dienst“). Sie sind eine Vereinbarung zwischen dir und MAES IT CONSULT BV (Unternehmensnummer BE 0779.318.388, Floraliënlaan 449, 2600 Antwerpen, Belgien), die Talvo betreibt („wir“, „uns“, „unser“).
Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor du den Dienst nutzt. Indem du ein Konto erstellst, ein Bankkonto verbindest oder anderweitig auf den Dienst zugreifst oder ihn nutzt, erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden und an sie gebunden. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, darfst du nicht auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.
1. Über den Dienst
Talvo ist eine Anwendung zur Verwaltung persönlicher Finanzen und zur Budgetplanung, die dir helfen soll, deine Finanztransaktionen zusammenzuführen, zu kategorisieren und zu analysieren.
- Keine Finanzberatung: Talvo ist ein Informations- und Organisationswerkzeug. Wir bieten keine Anlage-, Finanz-, Rechts-, Steuer- oder Bankberatung. Alle vom Dienst bereitgestellten Einblicke, Trends oder Kategorisierungen dienen ausschließlich Informationszwecken. Für alle finanziellen Entscheidungen, die du triffst, bist allein du verantwortlich.
- Kein Finanzinstitut: Talvo ist keine Bank, keine Wertpapierfirma und kein Kreditinstitut. Wir verwahren, verwalten oder überweisen deine Gelder nicht.
2. Nutzungsberechtigung und Kontoregistrierung
Um Talvo zu nutzen, musst du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Du musst mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, einen Vertrag abzuschließen.
- Du musst bei der Registrierung eine korrekte und aktive E-Mail-Adresse angeben.
- Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten (wie dein Passwort oder deine Login-Tokens) vertraulich zu behandeln, und für alle Aktivitäten, die über dein Konto erfolgen.
- Du verpflichtest dich, uns unverzüglich unter
info@gettalvo.com zu benachrichtigen, wenn du einen unbefugten Zugriff auf dein Konto oder eine unbefugte Nutzung deines Kontos vermutest.
3. Bankverbindungen und Open Banking (PSD2)
Mit Talvo kannst du deine Finanzdaten abrufen, indem du deine Bankkonten verknüpfst.
- Dienstleister: Um deinen Transaktionsverlauf und deine Kontostände sicher abzurufen, arbeitet Talvo mit zugelassenen externen Kontoinformationsdienstleistern (AISPs) zusammen. Unser wichtigster Open-Banking-Partner ist Enable Banking.
- Deine Einwilligung: Indem du ein Bankkonto verknüpfst, erteilst du Talvo und unseren Partnern die ausdrückliche Erlaubnis, in deinem Namen auf deine Kontoinformationen und deinen Transaktionsverlauf bei deinem Finanzinstitut zuzugreifen und diese abzurufen.
- Sicherheit: Talvo sieht und speichert deine Bank-Zugangsdaten (wie PINs, Passwörter oder Codes für die Multi-Faktor-Authentifizierung) nicht. Die Authentifizierung erfolgt direkt und sicher in der nativen Umgebung deiner Bank.
- Kontrolle: Du kannst deine Bankkonten jederzeit über die Einstellungen der App von Talvo trennen, wodurch der weitere Datenabruf sofort beendet wird.
4. Gebühren, Abonnements und Abrechnung
Teile des Dienstes können ein kostenpflichtiges Abonnement erfordern („Premium-Funktionen“).
- Preise: Abonnementgebühren und Abrechnungszeiträume (z. B. monatlich oder jährlich) werden vor Abschluss deines Kaufs deutlich in der App oder auf unserer Website angezeigt.
- Automatische Verlängerung: Sofern nicht anders angegeben, verlängern sich Abonnements am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch zu denselben Bedingungen, es sei denn, du kündigst dein Abonnement vor dem Verlängerungsdatum.
- Kündigung: Du kannst dein Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen deines App Stores (Apple App Store / Google Play Store) kündigen. Dein Premium-Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv.
- Erstattungen: Du kannst ein neues Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf widerrufen und erhältst den vollen Betrag erstattet. Da Abonnements über den Apple App Store und Google Play verkauft werden, werden Erstattungen von Apple oder Google abgewickelt: Beantrage eine Erstattung über Apple (reportaproblem.apple.com) oder Google Play, oder kontaktiere uns unter info@gettalvo.com, und wir helfen dir weiter. Außerhalb dieser 14 Tage und unbeschadet sonstiger Rechte, die dir nach zwingendem Verbraucherrecht zustehen, werden gezahlte Abonnementgebühren nicht erstattet.
5. Zulässige Nutzung des Dienstes
Du verpflichtest dich, den Dienst nicht zu nutzen, um:
- gegen geltende lokale, nationale oder internationale Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen.
- die Talvo-Anwendung zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zu versuchen, ihren Quellcode zu extrahieren.
- unsere Server, Datenbanken oder Netzwerke zu beeinträchtigen, zu stören oder zu hacken.
- ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung automatisierte Systeme (wie Bots, Scraper oder Spider) einzusetzen, um Daten aus dem Dienst zu extrahieren.
- dich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder deine Verbindung zu einer Person oder Organisation falsch darzustellen.
6. Geistiges Eigentum
Alle Rechte, Eigentumsrechte und Ansprüche am Dienst (mit Ausnahme deiner Finanzrohdaten) — einschließlich des Anwendungscodes, des Designs, der Benutzeroberfläche, der Logos, des Brandings, der Marken und der Texte — sind und bleiben ausschließliches Eigentum von MAES IT CONSULT BV und ihren Lizenzgebern.
Wir gewähren dir eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Talvo-Anwendung auf deinem persönlichen Gerät, ausschließlich für deinen persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch gemäß diesen Bedingungen.
7. Kündigung und Kontolöschung
- Durch dich: Du kannst dein Talvo-Konto jederzeit über das Einstellungsmenü in der App löschen. Bei der Löschung werden alle deine personenbezogenen Daten und Finanzdaten dauerhaft aus unseren Produktivdatenbanken entfernt, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
- Durch uns: Wir können deinen Zugang mit sofortiger Wirkung aussetzen oder beenden, wenn du in schwerwiegender Weise gegen diese Bedingungen verstößt oder betrügerische oder rechtswidrige Handlungen begehst. Wenn wir den Dienst einstellen, informieren wir dich mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail und erstatten dir im Voraus bezahlte Abonnementgebühren für den verbleibenden Zeitraum.
8. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
- Bereitstellung „wie besehen“: Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ („as is“) und „wie verfügbar“ („as available“) bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen jeglicher Art.
- Keine Garantie für Richtigkeit: Obwohl wir uns um eine genaue automatische Kategorisierung und Saldenverfolgung bemühen, garantieren wir nicht, dass die von deiner Bank abgerufenen Finanzdaten oder die von Talvo erstellten Analysen fehlerfrei, vollständig oder aktuell sind.
- API-Verfügbarkeit: Da Bankverbindungen von Open-Banking-APIs Dritter und der Infrastruktur deiner Bank abhängen, können wir keinen unterbrechungsfreien Zugang zu den Funktionen der Banksynchronisierung garantieren.
- Schadensbegrenzung: Soweit nach geltendem Recht maximal zulässig, haften wir nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden oder Strafschadensersatz (punitive damages) sowie nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen oder den Verlust von Daten oder Finanzwerten, die sich aus deiner Nutzung des Dienstes oder der Unmöglichkeit seiner Nutzung ergeben.
- Was wir nicht beschränken: Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Vorsatz, Betrug oder grobe Fahrlässigkeit oder eine Haftung, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus ihnen oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, unterliegen dem belgischen Recht. Wenn du Verbraucher bist, wird dir dadurch nicht der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts deines Wohnsitzlandes entzogen.
Streitigkeiten werden vor die zuständigen Gerichte in Antwerpen, Belgien, gebracht. Wenn du Verbraucher bist, kannst du auch vor den Gerichten deines Wohnorts Klage erheben.
10. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen am Dienst oder an der Rechtslage Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder in der App. Wenn du mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden bist, kannst du dein Abonnement kündigen und dein Konto löschen, bevor sie in Kraft treten.
11. Kontakt
Wenn du Fragen, Feedback oder Beschwerden zu diesen Bedingungen hast, kontaktiere uns bitte: