Добре дошли в Talvo! Настоящите Общи условия („Условията“) уреждат достъпа ви до и използването на мобилното приложение, уебсайта и свързаните услуги на Talvo (заедно „Услугата“). Те представляват споразумение между вас и MAES IT CONSULT BV (номер на предприятието BE 0779.318.388, Floraliënlaan 449, 2600 Antwerpen, Белгия), което управлява Talvo („ние“, „нас“, „наш“).
Моля, прочетете внимателно тези Условия, преди да използвате Услугата. Като създадете акаунт, свържете банкова сметка или по друг начин осъществите достъп до Услугата или я използвате, вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия. Ако не сте съгласни с тези Условия, нямате право на достъп до Услугата и не можете да я използвате.
1. За Услугата
Talvo е приложение за проследяване на личните финанси и бюджетиране, предназначено да ви помага да обединявате, категоризирате и анализирате финансовите си транзакции.
- Без финансови съвети: Talvo е инструмент за информация и организация. Ние не предоставяме инвестиционни, финансови, правни, данъчни или банкови съвети. Всички анализи, тенденции или категоризации, предоставяни от Услугата, са единствено с информационна цел. Вие носите изцяло отговорността за всички финансови решения, които вземате.
- Не е финансова институция: Talvo не е банка, инвестиционен посредник или кредитна институция. Ние не държим, не управляваме и не превеждаме вашите средства.
2. Допустимост и регистрация на акаунт
За да използвате Talvo, трябва да отговаряте на следните изисквания:
- Трябва да сте навършили поне 18 години и да имате законовата възможност да сключвате договори.
- Трябва да предоставите точен и активен имейл адрес при регистрацията.
- Вие носите отговорност за опазването на поверителността на данните за вход в акаунта си (като паролата или токените ви за вход) и за всички действия, извършени чрез вашия акаунт.
- Съгласявате се да ни уведомите незабавно на
info@gettalvo.com, ако подозирате неоторизиран достъп до акаунта ви или неоторизирано използване на акаунта ви.
3. Банкови връзки и Open Banking (PSD2)
Talvo ви позволява да извличате финансовите си данни, като свържете банковите си сметки.
- Доставчици на услуги: За да извлича по сигурен начин историята на транзакциите и салдата по сметките ви, Talvo си партнира с лицензирани трети страни – доставчици на услуги по предоставяне на информация за сметка (AISP). Нашият основен партньор за open banking е Enable Banking.
- Вашето съгласие: Като свържете банкова сметка, вие давате на Talvo и на нашия(ите) партньор(и) изрично разрешение да осъществяват достъп до информацията за сметката ви и историята на транзакциите ви и да ги извличат от вашата финансова институция от ваше име.
- Сигурност: Talvo не вижда и не съхранява вашите банкови данни за вход (като ПИН кодове, пароли или кодове за многофакторно удостоверяване). Удостоверяването се извършва директно и сигурно в собствената среда на вашата банка.
- Контрол: Можете по всяко време да прекъснете връзката на банковите си сметки с Talvo чрез настройките на приложението, с което незабавно се спира по-нататъшното извличане на данни.
4. Такси, абонаменти и плащане
Части от Услугата може да изискват платен абонамент („Премиум функции“).
- Цени: Абонаментните такси и периодите на таксуване (напр. месечно или годишно) се показват ясно в приложението или на нашия уебсайт, преди да завършите покупката си.
- Автоматично подновяване: Освен ако не е посочено друго, абонаментите се подновяват автоматично в края на всеки период на таксуване при същите условия, освен ако не прекратите абонамента си преди датата на подновяване.
- Прекратяване: Можете да прекратите абонамента си по всяко време чрез настройките на акаунта си в магазина за приложения (Apple App Store / Google Play Store). Премиум достъпът ви ще остане активен до края на текущия период на таксуване.
- Възстановяване на суми: Можете да се откажете от нов абонамент в срок от 14 дни от покупката и да получите пълно възстановяване на платената сума. Тъй като абонаментите се продават чрез Apple App Store и Google Play, възстановяванията се обработват от Apple или Google: поискайте възстановяване чрез Apple (reportaproblem.apple.com) или Google Play, или се свържете с нас на info@gettalvo.com и ние ще ви помогнем. Извън тези 14 дни и без да се засягат другите права, които имате съгласно императивното законодателство за защита на потребителите, платените абонаментни такси не подлежат на възстановяване.
5. Допустимо използване на Услугата
Съгласявате се да не използвате Услугата, за да:
- Нарушавате приложими местни, национални или международни закони или разпоредби.
- Извършвате обратно инженерство, декомпилирате, дезасемблирате или се опитвате да извлечете изходния код на приложението Talvo.
- Възпрепятствате, нарушавате работата на или хаквате нашите сървъри, бази данни или мрежи.
- Използвате автоматизирани системи (като ботове, скрейпъри или паяци) за извличане на данни от Услугата без предварителното ни писмено съгласие.
- Се представяте за друго лице или субект или представяте невярно връзката си с дадено лице или субект.
6. Интелектуална собственост
Всички права, правото на собственост и интересите по отношение на Услугата (с изключение на вашите необработени финансови данни) — включително кода на приложението, дизайна, потребителския интерфейс, логата, брандирането, търговските марки и текстовете — са и ще останат изключителна собственост на MAES IT CONSULT BV и неговите лицензодатели.
Предоставяме ви ограничен, неизключителен, непрехвърлим и отменим лиценз да използвате приложението Talvo на вашето лично устройство единствено за лична, нетърговска употреба в съответствие с тези Условия.
7. Прекратяване и изтриване на акаунта
- От вас: Можете да изтриете акаунта си в Talvo по всяко време чрез менюто с настройки в приложението. При изтриването всички ваши лични и финансови данни ще бъдат окончателно премахнати от нашите производствени бази данни, както е описано в нашата Политика за поверителност.
- От нас: Можем незабавно да спрем или прекратим достъпа ви, ако сериозно нарушите тези Условия или участвате в измамни или незаконни дейности. Ако преустановим предоставянето на Услугата, ще ви уведомим по имейл най-малко 30 дни предварително и ще ви възстановим предплатените абонаментни такси за оставащия период.
8. Ограничаване на отговорността и отказ от гаранции
- Предоставяне „както е“: Доколкото това е позволено от закона, Услугата се предоставя „както е“ и „както е налична“, без каквито и да било гаранции, изрични или подразбиращи се.
- Без гаранция за точност: Въпреки че се стремим да осигурим точна автоматична категоризация и проследяване на салдата, не гарантираме, че финансовите данни, извлечени от вашата банка, или анализите, генерирани от Talvo, са без грешки, пълни или актуални.
- Наличност на API: Тъй като банковите връзки зависят от Open Banking API на трети страни и от инфраструктурата на вашата банка, не можем да гарантираме непрекъснат достъп до функциите за банкова синхронизация.
- Ограничаване на обезщетенията: В максималната степен, допустима от приложимото право, ние не носим отговорност за каквито и да било непреки, случайни, специални, последващи или наказателни вреди, нито за пропуснати ползи, загуба на приходи, данни или финансови активи, произтичащи от използването или невъзможността за използване на Услугата от ваша страна.
- Какво не ограничаваме: Нищо в тези Условия не ограничава отговорността ни за умисъл, измама или груба небрежност, нито каквато и да е отговорност, която не може да бъде изключена съгласно императивното право.
9. Приложимо право и компетентен съд
Тези Условия и всички спорове, произтичащи от тях или свързани с тях, се уреждат от правото на Белгия. Ако сте потребител, това не ви лишава от защитата, предоставена от императивните разпоредби на правото на държавата, в която пребивавате.
Споровете се отнасят пред компетентните съдилища в Антверпен, Белгия. Ако сте потребител, можете също да предявите иск пред съдилищата по местоживеенето си.
10. Промени в тези Условия
Може да актуализираме тези Условия, за да отразим промени в Услугата или в законодателството. Ще ви уведомим за съществени промени най-малко 30 дни предварително по имейл или в приложението. Ако не сте съгласни с новите Условия, можете да прекратите абонамента си и да изтриете акаунта си, преди те да влязат в сила.
11. Свържете се с нас
Ако имате въпроси, обратна връзка или оплаквания относно тези Условия, моля, свържете се с нас на: