Bun venit la Talvo! Prezenții Termeni și condiții („Termenii”) reglementează accesul tău la aplicația mobilă Talvo, la site și la serviciile conexe (denumite împreună „Serviciul”), precum și utilizarea acestora. Aceștia constituie un acord între tine și MAES IT CONSULT BV (număr de întreprindere BE 0779.318.388, Floraliënlaan 449, 2600 Antwerpen, Belgia), care operează Talvo („noi”, „pe noi”, „nostru”).
Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni înainte de a utiliza Serviciul. Prin crearea unui cont, conectarea unui cont bancar sau accesarea ori utilizarea în orice alt mod a Serviciului, ești de acord să fii obligat prin acești Termeni. Dacă nu ești de acord cu acești Termeni, nu ai dreptul să accesezi sau să utilizezi Serviciul.
1. Despre Serviciu
Talvo este o aplicație de urmărire a finanțelor personale și de bugetare, concepută pentru a te ajuta să agregi, să categorizezi și să analizezi tranzacțiile tale financiare.
- Fără consultanță financiară: Talvo este un instrument de informare și organizare. Nu oferim consultanță de investiții, financiară, juridică, fiscală sau bancară. Orice analize, tendințe sau categorizări furnizate de Serviciu au exclusiv scop informativ. Ești singurul responsabil pentru orice decizii financiare pe care le iei.
- Nu suntem o instituție financiară: Talvo nu este o bancă, o firmă de investiții sau o instituție de credit. Nu deținem, nu gestionăm și nu transferăm fondurile tale.
2. Eligibilitate și înregistrarea contului
Pentru a utiliza Talvo, trebuie să îndeplinești următoarele cerințe:
- Trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitatea legală de a încheia un contract.
- Trebuie să furnizezi o adresă de e-mail corectă și activă la înregistrare.
- Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare ale contului tău (cum ar fi parola sau tokenurile de autentificare) și pentru toate activitățile desfășurate prin contul tău.
- Ești de acord să ne anunți imediat la
info@gettalvo.com dacă suspectezi orice acces neautorizat la contul tău sau orice utilizare neautorizată a acestuia.
3. Conexiuni bancare și Open Banking (PSD2)
Talvo îți permite să îți preiei datele financiare prin conectarea conturilor tale bancare.
- Furnizori de servicii: Pentru a prelua în siguranță istoricul tranzacțiilor și soldurile conturilor tale, Talvo colaborează cu prestatori terți autorizați de servicii de informare cu privire la conturi (AISP). Partenerul nostru principal de open banking este Enable Banking.
- Consimțământul tău: Prin conectarea unui cont bancar, acorzi Talvo și partenerului (partenerilor) nostru (noștri) permisiunea explicită de a accesa și de a prelua, în numele tău, informațiile despre contul tău și istoricul tranzacțiilor de la instituția ta financiară.
- Securitate: Talvo nu vede și nu stochează datele tale de autentificare bancară (cum ar fi codurile PIN, parolele sau codurile de autentificare multifactor). Autentificarea are loc direct și în siguranță în mediul nativ al băncii tale.
- Controlul tău: Îți poți deconecta oricând conturile bancare de la Talvo din setările aplicației, ceea ce va opri imediat orice preluare ulterioară de date.
4. Tarife, abonamente și facturare
Anumite părți ale Serviciului pot face obiectul unui abonament plătit („Funcții Premium”).
- Prețuri: Tarifele abonamentului și ciclurile de facturare (de exemplu, lunar sau anual) sunt afișate clar în aplicație sau pe site-ul nostru înainte de finalizarea achiziției.
- Reînnoire automată: Cu excepția cazului în care se specifică altfel, abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărui ciclu de facturare, în aceleași condiții, cu excepția cazului în care îți anulezi abonamentul înainte de data reînnoirii.
- Anulare: Îți poți anula abonamentul oricând din setările contului tău din magazinul de aplicații (Apple App Store / Google Play Store). Accesul premium va rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare curente.
- Rambursări: Te poți retrage dintr-un abonament nou în termen de 14 zile de la achiziție și poți primi o rambursare integrală. Deoarece abonamentele sunt vândute prin Apple App Store și Google Play, rambursările sunt procesate de Apple sau Google: solicită o rambursare prin Apple (reportaproblem.apple.com) sau Google Play ori contactează-ne la info@gettalvo.com și te vom ajuta. În afara acestor 14 zile și fără a aduce atingere oricăror alte drepturi pe care le ai în temeiul legislației imperative privind protecția consumatorilor, tarifele de abonament plătite nu se rambursează.
5. Utilizarea acceptabilă a Serviciului
Ești de acord să nu utilizezi Serviciul pentru:
- A încălca orice legi sau reglementări locale, naționale sau internaționale aplicabile.
- A face inginerie inversă, a decompila, a dezasambla sau a încerca să extragi codul sursă al aplicației Talvo.
- A interfera cu serverele, bazele de date sau rețelele noastre, a le perturba funcționarea sau a le accesa ilegal (hacking).
- A utiliza sisteme automatizate (cum ar fi boți, scrapere sau spideri) pentru a extrage date din Serviciu fără acordul nostru prealabil scris.
- A te da drept o altă persoană sau entitate ori a prezenta în mod fals legătura ta cu o persoană sau entitate.
6. Proprietate intelectuală
Toate drepturile, titlurile și interesele asupra Serviciului (cu excepția datelor tale financiare brute) — inclusiv codul aplicației, designul, interfața cu utilizatorul, siglele, identitatea de brand, mărcile comerciale și textele — sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a MAES IT CONSULT BV și a licențiatorilor săi.
Îți acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a utiliza aplicația Talvo pe dispozitivul tău personal, exclusiv pentru uzul tău personal, necomercial, în conformitate cu acești Termeni.
7. Încetare și ștergerea contului
- De către tine: Îți poți șterge oricând contul Talvo din meniul de setări al aplicației. La ștergere, toate datele tale personale și financiare vor fi eliminate definitiv din bazele noastre de date de producție, așa cum este descris în Politica de confidențialitate.
- De către noi: Putem suspenda sau înceta imediat accesul tău dacă încalci grav acești Termeni sau desfășori activități frauduloase ori ilegale. Dacă încetăm furnizarea Serviciului, te vom notifica prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte și îți vom rambursa orice tarife de abonament plătite în avans pentru perioada rămasă.
8. Limitarea răspunderii și exonerarea de garanții
- Furnizare „ca atare”: În măsura permisă de lege, Serviciul este furnizat „ca atare” („as is”) și „în măsura disponibilității” („as available”), fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite.
- Fără garanția exactității: Deși depunem eforturi pentru a oferi o categorizare automată și o urmărire a soldurilor exacte, nu garantăm că datele financiare preluate de la banca ta sau analizele generate de Talvo sunt lipsite de erori, complete sau actualizate.
- Disponibilitatea API: Deoarece conexiunile bancare depind de API-uri de Open Banking ale unor terți și de infrastructura băncii tale, nu putem garanta accesul neîntrerupt la funcțiile de sincronizare bancară.
- Limitarea daunelor: În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, nu vom fi răspunzători pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau punitive și nici pentru vreo pierdere de profit, venituri, date sau active financiare rezultată din utilizarea de către tine a Serviciului sau din imposibilitatea de a-l utiliza.
- Ce nu limităm: Nicio prevedere din acești Termeni nu limitează răspunderea noastră pentru intenție, fraudă sau culpă gravă ori orice răspundere care nu poate fi exclusă în temeiul legislației imperative.
9. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești Termeni și orice litigii care decurg din aceștia sau în legătură cu aceștia sunt guvernați de legislația Belgiei. Dacă ești consumator, acest lucru nu te privează de protecția oferită de dispozițiile imperative ale legislației țării tale de reședință.
Litigiile vor fi aduse în fața instanțelor competente din Anvers, Belgia. Dacă ești consumator, poți introduce o acțiune și la instanțele de la locul tău de reședință.
10. Modificări ale acestor Termeni
Putem actualiza acești Termeni pentru a reflecta modificări ale Serviciului sau ale legislației. Te vom notifica cu privire la modificările semnificative cu cel puțin 30 de zile înainte, prin e-mail sau în aplicație. Dacă nu ești de acord cu noii Termeni, îți poți anula abonamentul și îți poți șterge contul înainte ca aceștia să intre în vigoare.
11. Contactează-ne
Dacă ai întrebări, feedback sau reclamații privind acești Termeni, te rugăm să ne contactezi la: