Velkommen til Talvo! Disse vilkårene for bruk («Vilkårene») gjelder for din tilgang til og bruk av Talvo-mobilappen, nettstedet og tilknyttede tjenester (samlet «Tjenesten»). De utgjør en avtale mellom deg og MAES IT CONSULT BV (foretaksnummer BE 0779.318.388, Floraliënlaan 449, 2600 Antwerpen, Belgia), som driver Talvo («vi», «oss», «vår»).
Les disse Vilkårene nøye før du bruker Tjenesten. Ved å opprette en konto, koble til en bankkonto eller på annen måte få tilgang til eller bruke Tjenesten, samtykker du i å være bundet av disse Vilkårene. Hvis du ikke godtar disse Vilkårene, kan du ikke få tilgang til eller bruke Tjenesten.
1. Om Tjenesten
Talvo er en app for oversikt over personlig økonomi og budsjettering, utviklet for å hjelpe deg med å samle, kategorisere og analysere de økonomiske transaksjonene dine.
- Ingen økonomisk rådgivning: Talvo er et verktøy for informasjon og organisering. Vi gir ikke investerings-, finans-, juridisk, skatte- eller bankrådgivning. All innsikt, alle trender og all kategorisering som Tjenesten gir, er kun ment som informasjon. Du er selv eneansvarlig for alle økonomiske beslutninger du tar.
- Ikke en finansinstitusjon: Talvo er ikke en bank, et investeringsforetak eller en kredittinstitusjon. Vi verken oppbevarer, forvalter eller overfører midlene dine.
2. Hvem kan bruke Tjenesten, og kontoregistrering
For å bruke Talvo må du oppfylle følgende krav:
- Du må være minst 18 år og ha rettslig handleevne til å inngå en avtale.
- Du må oppgi en korrekt og aktiv e-postadresse ved registrering.
- Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen til kontoen din (som passord eller påloggingstokener) konfidensiell og for all aktivitet som skjer under kontoen din.
- Du samtykker i å varsle oss umiddelbart på
info@gettalvo.com hvis du mistenker uautorisert tilgang til eller bruk av kontoen din.
3. Bankkoblinger og Open Banking (PSD2)
Med Talvo kan du hente de økonomiske opplysningene dine ved å koble til bankkontoene dine.
- Tjenesteleverandører: For å hente transaksjonshistorikken og kontosaldoene dine på en sikker måte samarbeider Talvo med lisensierte tredjeparts tilbydere av kontoinformasjonstjenester (AISP-er). Vår primære Open Banking-partner er Enable Banking.
- Ditt samtykke: Ved å koble til en bankkonto gir du Talvo og vår(e) partner(e) uttrykkelig tillatelse til å få tilgang til og hente kontoinformasjonen og transaksjonshistorikken din fra finansinstitusjonen din på dine vegne.
- Sikkerhet: Talvo ser eller lagrer ikke påloggingsinformasjonen til banken din (som PIN-koder, passord eller koder for flerfaktorautentisering). Autentisering håndteres direkte og sikkert i bankens eget opprinnelige miljø.
- Kontroll: Du kan når som helst koble bankkontoene dine fra Talvo via innstillingene i appen, noe som umiddelbart stanser videre henting av data.
4. Gebyrer, abonnementer og fakturering
Deler av Tjenesten kan kreve et betalt abonnement («Premium-funksjoner»).
- Priser: Abonnementsgebyrer og faktureringsperioder (f.eks. månedlig eller årlig) vises tydelig i appen eller på nettstedet vårt før du fullfører kjøpet.
- Automatisk fornyelse: Med mindre annet er oppgitt, fornyes abonnementer automatisk ved slutten av hver faktureringsperiode på samme vilkår, med mindre du sier opp abonnementet før fornyelsesdatoen.
- Oppsigelse: Du kan når som helst si opp abonnementet ditt via kontoinnstillingene i appbutikken (Apple App Store / Google Play Store). Premium-tilgangen din forblir aktiv til slutten av den gjeldende faktureringsperioden.
- Refusjon: Du kan gå fra avtalen om et nytt abonnement innen 14 dager etter kjøpet og få full refusjon. Fordi abonnementer selges via Apple App Store og Google Play, behandles refusjoner av Apple eller Google: be om refusjon via Apple (reportaproblem.apple.com) eller Google Play, eller kontakt oss på info@gettalvo.com, så hjelper vi deg. Utenfor disse 14 dagene, og bortsett fra eventuelle andre rettigheter du har etter ufravikelig forbrukerlovgivning, refunderes ikke betalte abonnementsgebyrer.
5. Akseptabel bruk av Tjenesten
Du samtykker i ikke å bruke Tjenesten til å:
- Bryte gjeldende lokale, nasjonale eller internasjonale lover eller forskrifter.
- Foreta omvendt utvikling (reverse engineering), dekompilere, demontere eller forsøke å hente ut kildekoden til Talvo-applikasjonen.
- Forstyrre, avbryte eller hacke serverne, databasene eller nettverkene våre.
- Bruke automatiserte systemer (som roboter, skrapere eller edderkopper) til å hente ut data fra Tjenesten uten vårt skriftlige forhåndssamtykke.
- Utgi deg for å være en annen person eller enhet, eller gi en uriktig fremstilling av din tilknytning til en person eller enhet.
6. Immaterielle rettigheter
Alle rettigheter, all eiendomsrett og alle interesser i og til Tjenesten (unntatt dine rå økonomiske data) – herunder applikasjonskoden, designet, brukergrensesnittet, logoene, merkevarebyggingen, varemerkene og tekstene – er og forblir den eksklusive eiendommen til MAES IT CONSULT BV og dets lisensgivere.
Vi gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallelig lisens til å bruke Talvo-applikasjonen på din personlige enhet utelukkende til personlig, ikke-kommersiell bruk i samsvar med disse Vilkårene.
7. Oppsigelse og sletting av konto
- Av deg: Du kan når som helst slette Talvo-kontoen din via innstillingsmenyen i appen. Ved sletting fjernes alle personopplysningene og de økonomiske opplysningene dine permanent fra produksjonsdatabasene våre, som beskrevet i vår personvernerklæring.
- Av oss: Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din umiddelbart dersom du alvorlig bryter disse Vilkårene eller deltar i uredelig eller ulovlig virksomhet. Dersom vi avvikler Tjenesten, varsler vi deg per e-post minst 30 dager i forveien og refunderer eventuelle forhåndsbetalte abonnementsgebyrer for den gjenværende perioden.
8. Ansvarsbegrensning og fraskrivelse av garantier
- «Som den er»: I den grad loven tillater det, leveres Tjenesten «som den er» og «som tilgjengelig», uten garantier av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte.
- Ingen garanti for nøyaktighet: Selv om vi streber etter å levere nøyaktig automatisk kategorisering og saldooppfølging, garanterer vi ikke at de økonomiske opplysningene som hentes fra banken din, eller analysene som Talvo genererer, er feilfrie, fullstendige eller oppdaterte.
- Tilgjengelighet for API-er: Fordi bankkoblinger er avhengige av tredjeparts Open Banking-API-er og bankens infrastruktur, kan vi ikke garantere uavbrutt tilgang til funksjonene for banksynkronisering.
- Begrensning av erstatningsansvar: I den grad gjeldende lov tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte skader, tilfeldige skader, spesielle skader, følgeskader eller pønale erstatninger, eller for tap av fortjeneste, inntekter, data eller økonomiske eiendeler som følge av din bruk av, eller manglende mulighet til å bruke, Tjenesten.
- Det vi ikke begrenser: Ingenting i disse Vilkårene begrenser vårt ansvar for forsett, bedrageri eller grov uaktsomhet, eller ansvar som ikke kan utelukkes etter ufravikelig lov.
9. Lovvalg og verneting
Disse Vilkårene og eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med dem, reguleres av belgisk rett. Hvis du er forbruker, fratar dette deg ikke beskyttelsen som de ufravikelige lovene i landet der du er bosatt, gir deg.
Tvister skal bringes inn for de kompetente domstolene i Antwerpen, Belgia. Hvis du er forbruker, kan du også reise sak ved domstolene på bostedet ditt.
10. Endringer i disse Vilkårene
Vi kan oppdatere disse Vilkårene for å gjenspeile endringer i Tjenesten eller i lovgivningen. Vi varsler deg om vesentlige endringer minst 30 dager i forveien per e-post eller i appen. Hvis du ikke godtar de nye Vilkårene, kan du si opp abonnementet ditt og slette kontoen din før de trer i kraft.
11. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål, tilbakemeldinger eller klager angående disse Vilkårene, kan du kontakte oss på: